在线客服招聘 - 上海亨时达钟表销售有限公司

岗位职责：
1、学习专业的奢侈品钟表业务知识及认知钟表基础故障；
2、通过平台等在线服务软件为咨询客户答疑解惑；
3、支持网络客服电话、商务通咨询衔接；
4、系统录入客户基础信息，提交工作报表；
5、支持和协助其他中心/部门衔接配合工作；
6、完成上级领导交办的其他工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，一年以上淘宝、京东等在线客服经验优先；
2、熟练使用办公软件，熟练使用输入法，打字速度60字/分钟以上；
3、普通话标准，口齿清楚，出色的语言表达能力；
4、良好的心理素质及自我调节能力，乐观积极向上的工作态度；
5、学习能力强，认真踏实，有责任心，具备良好的团队意识。