客服专员招聘 - 上海亨时达钟表销售有限公司

工作职责：
 
1.负责客户的电话维护、售后回访和定期回访，帮助公司树立良好的品牌形象；
2.负责客户的续单工作；
3.收集和分析客户需求信息，为销售部提供重点客户的开发方向；
4.负责接听客户来电，完成顾客问题答疑；
5.负责简单的售后和问题的处理和提交，做好顾客投诉时的安抚工作；
6.合理安排客服代表工作并及时下达任务；
 
任职要求：
 
1.具有电话销售、售后工作经验，擅长呼叫中心的流程者优先；
2.普通话标准，有良好的团队合作意识，较强的学习和沟通协调能力，能熟练操作电脑；

 

工作时间：做一休一，早9点-晚18点30

工作地点：浦东新区浦东南路1118弄鄂尔多斯国际大厦2002室